Política de privacidad
Vigente desde el 20 de octubre de 2026
Cuidamos los datos de quienes usan casa360.es igual que cuidamos las casas de nuestros clientes: con atención y discreción. A continuación te explicamos qué datos recogemos, para qué, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos. Aplicamos el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la normativa sobre servicios de la sociedad de la información.
1. Responsable del tratamiento
SOLSITIO Servicios Inmobiliarios S.L., titular de la marca CASA360
CIF: B93798056
Calle Londres 17, 1-2, Urb. Palo Alto, 29610 Ojén (Málaga), España
Correo electrónico para cuestiones de protección de datos: info@casa360.es
No hemos designado delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, escríbenos a la dirección anterior.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Origen | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formularios «Únete» y «Suministros al Inicio» | nombre y apellidos, correo electrónico o teléfono, ubicación y estado de la propiedad y, opcionalmente, tu mensaje | responder a tu solicitud, contacto de nuestro coordinador, presentarte nuestra oferta y preparar un contrato | aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD); contacto por teléfono y correo electrónico basado en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Encuesta en casa360.es/ankieta | tus respuestas, correo electrónico | respuestas: adaptar los servicios de CASA360; correo electrónico: enviarte información sobre el lanzamiento de CASA360 | respuestas: nuestro interés legítimo en desarrollar nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD); correo electrónico: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Correo electrónico a info@casa360.es | los datos incluidos en tu mensaje | responder a tu mensaje | interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Visita al sitio web | dirección IP y datos técnicos del navegador (registros del servidor) | mostrar el sitio web y mantener su seguridad | interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Solo te enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico o teléfono si nos has dado tu consentimiento (art. 21 de la LSSI-CE y la normativa equivalente de tu país de residencia).
3. Quién tiene acceso a tus datos
Tus datos los ve el equipo de CASA360. Nunca los vendemos ni los compartimos con nuestros especialistas. Trabajamos con proveedores de servicios informáticos que tratan datos por cuenta nuestra en virtud de contratos de encargo del tratamiento:
- Google Ireland Limited (Google Workspace): correo electrónico, hojas de cálculo y el script que recibe los envíos de los formularios;
- Netlify, Inc.: alojamiento de casa360.es;
- Google (Google Fonts) y las CDN jsDelivr y unpkg: al abrir el sitio web, tu navegador descarga fuentes y archivos de scripts de sus servidores, por lo que reciben tu dirección IP.
4. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores (p. ej., Google o Netlify) pueden tratar datos en EE. UU. Estas transferencias se basan en la decisión de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes «Únete» y «Suministros al Inicio»: hasta gestionar tu solicitud y, como máximo, 12 meses desde nuestro último contacto. Si firmamos un contrato, durante su vigencia y el plazo de prescripción de las reclamaciones.
- Encuesta y correo electrónico para la información sobre el lanzamiento: hasta que retires tu consentimiento y, como máximo, 24 meses desde que completaste la encuesta.
- Registros del servidor: según la configuración del proveedor de alojamiento, normalmente unos días.
- Prueba del consentimiento: mientras podamos necesitar acreditarlo.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento, a la portabilidad y a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada. Basta con escribir a info@casa360.es.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), o la autoridad de tu país de residencia (en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, uodo.gov.pl).
7. ¿Estás obligado a facilitar tus datos?
Facilitar tus datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responder a tu solicitud ni enviarte información sobre el lanzamiento. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
8. Cookies
casa360.es no utiliza cookies ni tecnologías similares de seguimiento o publicidad, por lo que no mostramos un banner de cookies.
9. Mensajes de Casa en Sol
Si la invitación a la encuesta te llegó en un mensaje de Casa en Sol, Casa en Sol es responsable de ese mensaje según su propia política de privacidad. Las respuestas que des en la encuesta de casa360.es llegan a CASA360 y se tratan conforme a esta política.
10. Información sobre la empresa
casa360.es lo gestiona SOLSITIO Servicios Inmobiliarios S.L., CIF B93798056, Calle Londres 17, 1-2, Urb. Palo Alto, 29610 Ojén (Málaga), España, correo electrónico: info@casa360.es.
11. Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página junto con la fecha de entrada en vigor.